Lieferzeit
Bitte beachte, dass die Lieferzeit je nach Zielland, Produktverfügbarkeit, Feiertagen und Umständen seitens des Versanddienstleisters variieren kann. Eine Lieferung an Feiertagen ist nicht möglich.
Voraussichtliche Lieferzeit:
| Österreich | 2-3 Werktage |
|---|
Mögliche Gründe, weswegen sich die Lieferung verzögert:
- wochenenden;
- technische Störungen auf Seiten des Paketdiensts;
- lokale oder internationale gesetzliche Feiertage;
- widrige Witterungsbedingungen (Naturkatastrophen).
Beachte bitte, dass der Status deiner Sendung zu unterschiedlichen Intervallen aktualisiert werden kann. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen, wenn der Sendungsstatus nicht jeden Tag aktualisiert wird. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung findest du in diesem Artikel.
Lieferländer
Bei Kundenzufriedenheit und Lieferqualität gehen wir keine Kompromisse ein. Um unseren Kunden und Kundinnen den bestmöglichen Service zu bieten, konzentrieren wir uns auf die 27 Märkte, in denen wir eigene Webshops betreiben.
Wir liefern nur in Länder, die auf der Liste angegeben sind:
- Österreich
- Belgien
- Bulgaria
- Tschechien
- Dänemark
- Estland
- Färöer
- Finnland
- Frankreich
- Vereinigtes Königreich
- Deutschland
- Griechenland
- Niederlande
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Norwegen
- Polen
- Portugal
- Romania
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Schweiz
Sollte dein Land nicht auf der Lieferliste stehen, kannst du deine Bestellung in ein Nachbarland liefern lassen und sie von dort entweder selbst abholen oder weitersenden lassen.
FAQ
Kann ich einen Lieferdienst frei Wählen?
Bei der Aufgabe einer Bestellung kannst du den von dir bevorzugten Versanddienstleister nicht auswählen. Wir stellen sicher, dass deine Artikel von dem am besten geeigneten Versanddienstleister zugestellt werden.
Meine Bestellung ist in einer Filiale abgegeben worden, obwohl sie an meine Adresse geliefert werden sollte. Warum?
Setze dich mit dem Versanddienstleister in Verbindung bitte darum, deine Bestellung an die angegebene Adresse zu liefern. Sollte der Versanddienstleister dies ablehnen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich die Ware selber vom Lager abholen?
Nein, das ist nicht möglich. Wir liefern Waren ausschließlich über Versanddienstleister.
Wie viel muss ich bestellen, um kostenlosen Versand in mein Land zu erhalten?
Kostenloser Versand nach Österreich ist möglich für Bestellungen über 160 €. Mehr Informationen über den kostenlosen Versand gibt es hier.
Das Paket wurde an einen Paketshop geliefert, der weit entfernt von meinem Zuhause ist. Was kann ich tun?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, indem du hier klickst.
Nur ein Teil der Bestellung ist eingetroffen. Wann wird der Rest der Bestellung geliefert?
Überprüfe bitte die E-Mail mit der Sendungsnummer. Diese E-Mail wurde gesendet, als die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde. Diese E-Mail enthält mehrere Sendungsnummern, wenn die Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt ist. Überprüfe bitte, wo sich der fehlende Teil der Bestellung befindet, indem du auf den in der E-Mail angegebenen Link klickst.
Wenn die E-Mail nur eine Sendungsnummer enthält, bitte kontaktiere unseren Kundenservice, indem du hier klickst.
Was passiert, wenn ich das Paket nicht abhole?
Das Paket wird an uns zurückgeschickt. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind und von unseren Fachleuten überprüft wurden.